Как Alef Education развивает культуру признания с Karma
Как укрепить сотрудничество и мотивацию через искреннюю признательность коллег
Alef Education — EdTech-компания из Абу-Даби
Компания специализируется на создании онлайн-курсов для государственных школ и других заказчиков.
450-500
Онлайн-образование
Объединённые Арабские Эмираты
2016
Простое внедрение и высокая вовлечённость
Потребность в инструменте признания стала очевидной из отзывов сотрудников. «Внутренние команды говорили нам, что хотят какой-то формы признания», — рассказывает Стефан Зёнхен, agile-коуч Alef Education. Сам он не участвовал в выборе Karma, но активно поддержал идею внедрить инструмент, который поможет команде выражать признательность.
Подключение прошло гладко и без сложностей. «Настройка была простой, а ещё у нас были материалы от Дэвида с объяснениями, как всем этим пользоваться. Всё было понятно, и мы легко освоились», — вспоминает Стефан.
Настройка была простой, а ещё у нас были материалы от Дэвида с объяснениями, как всем этим пользоваться
Внедрение и вовлечённость команд
Karma быстро стала привычным инструментом для продуктовой и технической команд Alef: они тесно работают вместе и находятся в одной группе в Karma. Команда создания контента поначалу была в отдельной группе, и вовлечённость там росла медленнее — это привело к обсуждению, не объединить ли группы для более сбалансированного опыта. «Продукт и разработка встретили Karma с большим энтузиазмом, пользуются активно — больше, чем контент-команда», — объясняет Конни Шаффер, специалист по продуктовым операциям.
Несмотря на разный уровень вовлечённости, одно стало очевидным: Karma положительно повлияла на настроение в команде. «Для нашей команды математического контента, которая пользуется ею больше всех, это очень воодушевляет: они много работают, чтобы получить такое признание, — отмечает Конни. — Это подталкивает идти дальше и делать больше».
14 154Начислено кармы за год
570Наград получено за всё время
220+Пользователей Karma
1 225Достижений получено
Как окрепли связи в команде
Измерить прямое влияние Karma на продуктивность сложно, но её воздействие на культуру бесспорно. «Отношения между людьми стали более товарищескими, потому что поводов поделиться кармой стало больше, чем раньше», — замечает Стефан. Более активное взаимодействие укрепило связи внутри команд, а благодарности стали звучать чаще.
Неожиданным эффектом стало более глубокое чувство общности. «Для меня неожиданной оказалась та связь, которая возникла между командами, и то, что появилось место для содержательной положительной обратной связи, — говорит Конни. — Команда стала лучше работать и лучше общаться».
Отношения между людьми стали более товарищескими, потому что поводов поделиться кармой стало больше, чем раньше
Любимые награды и планы на будущее
Сейчас Alef Education предлагает в качестве наград подарочные сертификаты Amazon — так сотрудники получают ощутимую отдачу за свой вклад. Небольшие команды и руководители среднего звена подключаются реже, но Конни видит в Karma ценный инструмент для развития культуры признательности. «Однозначно рекомендую! Karma — отличный способ давать и получать положительную обратную связь, накапливать баллы и радоваться, когда можешь обменять их на награду. Это очень позитивная платформа».
Рассматривая объединение групп в Karma и более широкое вовлечение сотрудников, Alef Education продолжает развивать свой подход к признанию, чтобы каждый чувствовал свою ценность и желание вносить вклад.
Другие истории
Karma в действии: путь Whale к более сильной культуре признания
Как чат-бот стал сердцем вовлечённости сотрудников
Документация
Как Acro Commerce укрепила культуру удалённой команды с Karma
Как поддерживать мотивацию удалённых команд с помощью простого признания и обратной связи
Электронная коммерция
Как Karma укрепила связи в команде: история успеха Lexema
Как усилить признание и вовлечённость команды в гибридном офисе
Маркетинг
Готовы начать?
Если вы готовы начать работу с Karma, зарегистрируйтесь и оцените, как признание помогает вашей команде.
Karma для Web
Karma для Slack
Karma для MS Teams
Karma для Telegram