Почему стоит выбрать Karma вместо Matter?

Команда Matter создала удобную платформу признания: сотрудники благодарят друг друга и собирают обратную связь от коллег даже на удалёнке. Это отличный продукт, благодаря которому сотрудников замечают, а их мнение слышат. Если вы хотите понять, чем отличаются Karma и Matter, или ищете альтернативу, эта статья для вас.

Чем отличаются Karma и Matter? Что подойдёт именно мне?

Как бы нам ни хотелось, чтобы вы выбрали Karma, мы постараемся объективно рассказать, что вы получите от каждого из продуктов.

Matter и Karma позволяют с нуля выстроить программу признания и вовлечь сотрудников в культуру компании даже на удалёнке. На обеих платформах можно настроить награды и задать ценности компании. И Karma, и Matter дают подробную аналитику: какие сотрудники пользуются платформой чаще всего, за что они благодарят коллег и кого отмечают больше всех.

Но есть и важные различия. Начнём с цены. И Matter, и Karma дают 30 дней бесплатного пробного периода, после которого нужно выбрать платный тариф. У Karma всё просто: один тариф со всеми функциями и оплата за активных пользователей, то есть вы платите только за тех, кто действительно пользуется ботом.

Главное отличие в том, что в Karma есть игровые механики: баллы, которые начисляются автоматически, функция Connect с играми-ледоколами и награды, которые сотрудники получают по мере использования платформы. С ними пользоваться Karma веселее, а у сотрудников появляется дополнительная мотивация. В Matter таких игровых механик нет, зато много настраиваемых функций обратной связи.

Ещё одно большое отличие: обратная связь в Karma анонимная, а в Matter нет. В Karma можно оставлять и получать отзывы так, что никто не узнает автора, поэтому делиться мнением безопасно. Karma делает упор на короткие отзывы, которые легко прочитать и понять. Matter, наоборот, ориентирован на развёрнутую обратную связь, и это удобно, если нужен подробный отзыв или разговор о развитии сотрудника. А теперь посмотрим подробнее, чем отличаются Matter и Karma.

• Настройка аккаунта

  Karma

  Пользователи входят в личный кабинет Karma по ссылке без пароля, а профиль настраивать не нужно: Karma берёт нужные данные из аккаунта пользователя в Slack.

  Matter

  В Matter тоже входят по ссылке без пароля, но сотрудникам нужно настроить аккаунт и загрузить фото профиля.

• Ценности компании

  Karma

  В Karma можно создавать вопросы со шкалой от 1 до 5 и вопросы с коротким текстовым ответом. Автор опроса получает ответы анонимно. Рейтинги можно фильтровать по ценностям компании, чтобы отмечать больше сотрудников.

  Matter

  Matter каждую неделю напоминает о серии отзывов и побуждает команды активно делиться обратной связью друг с другом. Регулярно собирать отзывы помогают постоянные опросы. Кроме того, каждую пятницу сотрудники видят короткий рейтинг из трёх лидеров.

• Награды

  Karma

  В Karma есть те же варианты наград, а ещё командные награды: каждый сотрудник вносит свою часть баллов, а потом команда получает награду вместе. Монеты Karma не сгорают, поэтому их можно копить на более ценную награду.

  Matter

  В Matter можно получить собственные награды компании, автоматические подарочные карты или сделать пожертвование. Монеты Matter сгорают и обновляются каждую пятницу, поэтому делиться ими нужно регулярно.

• Признание

  Karma

  Благодарить можно в любом канале: сразу всех участников канала или выбранных коллег. Карму можно отправлять публично и лично. Сотрудники могут использовать слова-триггеры и автоматические эмодзи, чтобы благодарить ещё быстрее прямо в канале.

  Matter

  Matter предлагает благодарить в отдельном канале. Баллы можно отправить сразу нескольким людям, а благодарности коллег — комментировать и лайкать, это делает признание более личным и живым. Благодарить можно только публично, отправить благодарность лично нельзя.

Альтернатива Matter —
только разнообразнее

В итоге выбор платформы зависит от задач компании. В Karma много функций для вовлечения: они помогают продвигать ценности компании и сохранять связь в команде. Matter же сосредоточен на обратной связи: в нём много настраиваемых форм отзывов и длинные опросы. Если вам нужны анонимные короткие отзывы вместе с другими функциями вовлечения, выбирайте Karma. А если нужны развёрнутые отзывы и поводы для обсуждения, вам может больше подойти Matter.